Fragen und Antworten zur Software Legality Whistleblowing
Das komplette Web- und Mobile-App-System für Compliance im Whistleblowing-Management
Allgemeine Informationen
Welche Garantien bietet Legality Whistleblowing den Hinweisgebern?
Die Anonymität, soweit sie vorgesehen ist, und der strenge Schutz der Vertraulichkeit des Hinweisgebers von Straftaten und Unregelmäßigkeiten stehen im Mittelpunkt der nationalen Gesetzgebung sowie der EU-Richtlinie. Diese Gesetzgebung gilt sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor in allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
DigitalPA ist bestrebt, die besten Praktiken der Branche anzuwenden und diese gesetzlichen Anforderungen in ein hervorragendes IT-Tool umzusetzen, das maximale Sicherheit und absolute Vertraulichkeit der Daten und der Privatsphäre garantiert. In der Tat, unser Whistleblowing-Management-System:
- erlaubt sowohl anonyme als auch vertrauliche Meldungen;
- bietet ein Verschlüsselungssystem sowohl bei der Übermittlung der Daten als auch bei ihrer Aufbewahrung, und der Name der meldenden Person wird, wenn er enthalten ist, von der Meldung getrennt;
- wird von einer zertifizierten und sicheren Infrastruktur unterstützt, die aus dedizierten DigitalPA-Servern besteht, die dank der ISO IEC 27001/2017-Zertifizierung mit der höchsten Stufe (Tier IV) ein Höchstmaß an Datenschutz und Sicherheit gewährleisten;
- ermöglicht es Ihnen, die Identität des Hinweisgebers und den Zugang zur Plattform in einer Weise zu verwalten, die vollständig mit der DSGVO-Verordnung konform ist.
Erfahren Sie alle Einzelheiten über Infrastruktur und Sicherheit.
Warum entspricht eine einfache E-Mail oder eine zertifizierte E-Mail nicht den Rechtsvorschriften für die Übermittlung einer Strafanzeige?
Die EU-Richtlinie legt die Regeln für das Hinweisgebermanagement klar fest und verweist auf die Verpflichtung, ein sicheres und konformes Softwaresystem zu verwenden.
Die Verwendung von E-Mail oder zertifizierter elektronischer E-Mail wird abgelehnt und kann nicht als IT-Kanal angesehen werden, der die gesetzlich vorgeschriebene Vertraulichkeit der Identität des Hinweisgebers gewährleistet, da sie keinen geschützten und sicheren Arbeitsablauf gewährleistet und von Dritten, die an der E-Mail-Verwaltung beteiligt sind, abgefangen werden kann.
Ein Tool wie eine E-Mail ist nicht gesetzeskonform, sondern lediglich eine Abkürzung, die Schwachstellen und Verwaltungsschwierigkeiten mit sich bringt, was zu einer Lösung führt, die sowohl öffentliche Einrichtungen als auch Unternehmen nicht ernsthaft in Betracht ziehen sollten.
Nur ein Software-Managementsystem kann einen korrekten Kommunikationsfluss garantieren: Legality Whistleblowing gewährleistet die globale Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen sowie eine optimierte Verwaltung der Fälle mit automatischer Zuweisung an die Verantwortlichen je nach Art der Meldung und hochqualifizierter technischer Unterstützung.
Möchten Sie überprüfen, ob Ihre Organisation die nationalen Rechtsvorschriften und die EU-Richtlinie einhält? Kontaktieren Sie jetzt einen unserer Berater.
Wie werden die Meldungen im Einklang mit dem Gesetz behandelt?
DigitalPA unterstützt Organisationen und Unternehmen in der Einrichtungsphase des Hinweisgebersystems: Der Workflow des Fallmanagements ist dank der Einstellung verschiedener Automatismen, einschließlich der automatischen Zuweisung von Meldungen an bestimmte Manager, sehr einfach und unmittelbar.
Nach Eingang der Meldungen müssen die Manager eine Untersuchungsphase zu den gemeldeten Fakten einleiten, und das System muss die Einleitung einer Zwei-Wege-Kommunikation mit den Hinweisgebern ermöglichen, die aufgefordert werden können, Klarstellungen oder weitere Informationen zu liefern, und die über den Fortschritt des Status der Meldung informiert werden können.
Der Zugang zu den Berichten und sensiblen Daten des Hinweisgebers muss durch besondere Genehmigungen und eine sichere Infrastruktur geschützt sein, die eine effektive Kommunikation ermöglicht, um ein Durchsickern von Informationen zu vermeiden und die Anonymität und Vertraulichkeit zu wahren. Alles steht in völliger Übereinstimmung mit dem Gesetz, das eine getrennte Verwaltung der Berichte und des Dossiers mit den Informationen des Hinweisgebers vorschreibt. Genauso, wie es in der Legalität Whistleblowing geschieht.
Möchten Sie tiefer in die Funktionsweise unseres Whistleblowing-Fallmanagementsystems eintauchen? Fordern Sie jetzt eine Demo an!
Ist es möglich, die Plattform für mehrere Unternehmen zu nutzen?
Ja, es ist möglich, die Software als mandantenfähiges System zu konfigurieren. Jedes Unternehmen wird eine bestimmte Gruppe von Managern und Empfängern der Berichte haben, die auf den Geschäfts- und Compliance-Anforderungen basieren.
Wie melde ich mich bei dem System an?
Die Web- und App Legality Whistleblowing ist ein SaaS-Plattform mit mehreren Kanälen, der intuitiv und über einen Webbrowser zugänglich ist und auch als mobile App-Version (die der Hinweisgeber kostenlos herunterladen kann) zur Verfügung steht.
Die Nutzung der Software erfordert keine Einbeziehung von IT-Ressourcen innerhalb des Unternehmens oder der Organisation.
Weitere Informationen über die technischen Merkmale des Systems finden Sie auf der Seite Infrastruktur und Sicherheit.
Welche Funktionen bietet die Web-Plattform Legality Whistleblowing?
Die Web-Plattform und die App Legality Whistleblowing enthalten alle Funktionen, die für die sichere und konforme Verwaltung von Meldungen über Missstände erforderlich sind.
Insbesondere ist es auf der Meldeseite möglich, Folgendes zu konfigurieren:
- unbegrenzte Anzahl von meldenden Nutzern (Mitarbeiter und/oder Stakeholder)
- anonyme oder registrierte Berichte (je nach Wunsch des Kunden)
- schriftliche Berichte
- sprachliche Berichte (in Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie 1937/2019)
- unbegrenzt konfigurierbare Berichtstypen und -formulare
Für die Verwaltung der Berichte durch die Organisation stehen hingegen verschiedene Funktionen und Konfigurationen zur Verfügung:
- unbegrenzte Anzahl von Berichtsempfängern
- Aufgabentrennung (Manager, Mitarbeiter, Dritte)
- automatische Zuweisung an den entsprechenden, vordefinierten Manager für diese Art von Bericht
- Terminkalender, Benachrichtigungen
- single Sign-On (Einmalanmeldung) auf Anfrage
- multi-Unternehmen auf Anfrage
- individuelle Anpassung der Plattform (Grafiken und Verwaltungsabläufe)
- Dienstleistungen und Unterstützung
- Statistiken und erweiterte Berichte
Um die Einhaltung der Vorschriften in vollem Umfang zu gewährleisten und mögliche Bußgelder oder Änderungen zu vermeiden, sind technische und rechtliche Aktualisierungen immer in der Gebühr enthalten.
Legality Whistleblowing ist eine SaaS-Software und erfordert keine Programmierung oder Installation auf den Servern der Organisation. Die Installation der Anwendung auf den internen Servern des Kunden garantiert nicht die Vertraulichkeit der Berichte, da die internen IT-Dienste Zugang zu den Informationen haben können und die Daten somit angreifbar sind.
Fordern Sie jetzt eine individuelle Demo an, die von einem unserer Berater angeboten wird.
Ist es möglich, Sprachmeldungen zu verwalten?
Ja, es ist möglich, einen Sprachkanal auf der Webplattform und auch über die Legality Whistleblowing App zu konfigurieren. Der gesamte Prozess kann durch den Austausch von Sprachnachrichten oder auch durch eine Mischung aus Sprach- und Textmodus verwaltet werden. Die Verwendung des Sprachkanals ermöglicht die Einhaltung der Richtlinie (EU) 2019/1937, da er die Möglichkeit bietet, Dokumente an den Sprachbericht anzuhängen oder den Sprachbericht als Integration eines über das Formular gesendeten Berichts zu verwenden.
Informieren Sie sich über die Einzelheiten der EU-Gesetzgebung und darüber, wie Legality Whistleblowing vollständig konform, sicher und ständig mit den aktuellen Vorschriften aktualisiert ist, indem Sie einen unserer Berater kontaktieren.
Gibt es auch eine telefonische Hotline?
Nein, Sprachmeldungen werden nur intern über die Plattform oder die mobile App verwaltet. Die Verwendung externer Tools wie Telefon-Hotlines und Callcenter entspricht absolut nicht den regulatorischen Standards. Externe Tools werden unter dem Gesichtspunkt der Sicherheit und der Einhaltung von Vorschriften in der Anwendung abgelehnt, da sie keine Geheimhaltung garantieren und zu möglichen Datenlecks führen können, die den rechtlichen Wert der Meldung untergraben.
Darüber hinaus werden bei der vermittelten Meldung die gesetzlich vorgeschriebenen Integritätsparameter nicht eingehalten.
Die Verwendung des Telefons ist aus verschiedenen Gründen, die mit der Vertraulichkeit, den Verwaltungskosten und der Qualität des Dienstes zusammenhängen, nicht mehr zeitgemäß. Nur wenn die Meldung direkt an diejenigen erfolgt, die sie innerhalb der Organisation zu verwalten haben, können die Einhaltung der Vorschriften, die Vertraulichkeit, der Schutz der Privatsphäre und vor allem die Qualität des Dienstes gewährleistet werden.
Nur wenn der Manager den Bericht direkt erhält, kann er sich sicher sein, dass jeder Fall mit äußerster Sorgfalt und Qualität bearbeitet wird, was ein Call Center, selbst wenn es spezialisiert ist, nicht leisten kann.
Wie viele User können das Legality Whistleblowing System verwenden?
Es gibt keine Begrenzungen oder zusätzlichen Kosten für die Anzahl der Empfänger oder Manager der Berichte. Jeder (Manager aus den Bereichen Personalwesen, Compliance, Korruptionsbekämpfung sowie interne Prüfer und externe Personen) kann über ein Konto mit spezifischen Berechtigungen für den Zugriff auf die Berichte verfügen, für die sie verantwortlich sind.
Alle verfügbaren Pläne beinhalten die Einrichtung einer unbegrenzten Anzahl von Managern: Wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihrer Organisation passt.
Was geschieht mit dem Beamten oder privaten Angestellten, der ein Fehlverhalten über eine Whistleblowing-Software meldet?
Jeder, der illegales Verhalten meldet, darf wegen seiner Meldung nicht sanktioniert, degradiert oder entlassen werden.
Ebenso darf der Hinweisgeber, unabhängig davon, ob es sich um einen öffentlichen oder privaten Angestellten handelt, keinem direkten oder indirekten Druck oder einer Diskriminierung ausgesetzt werden, die die Arbeitsbedingungen aus irgendeinem Grund im Zusammenhang mit der Meldung beeinträchtigen.
Der Whistleblower, der von solchen Disziplinarmaßnahmen oder anderen Vergeltungsmaßnahmen oder Diskriminierungen betroffen ist, kann dies direkt oder über die Gewerkschaftsorganisationen mitteilen.
Entdecken Sie alle rechtlichen Hinweise, die sich auf die Verwaltung von Whistleblowing beziehen.
Was ist Whistleblowing?
Der Begriff Whistleblowing bezieht sich auf den Prozess, bei dem ein Informant, der so genannte Whistleblower („Hinweisgeber“), illegales oder betrügerisches Verhalten innerhalb einer Organisation meldet.
Der Whistleblower ist in der Regel ein Angestellter, der bei der Ausübung seiner Arbeit auf Missstände, Unregelmäßigkeiten, illegales und potenziell schädliches Verhalten für die Organisation oder die Gemeinschaft aufmerksam wird und beschließt, dies der öffentlichen Einrichtung oder dem Unternehmen, den Behörden oder den Medien zu melden.
Der Whistleblower spielt somit eine Rolle von öffentlichem Interesse, da er das Unternehmen oder die öffentliche Einrichtung, dem/der er angehört, über das Vorhandensein von Problemen und Gefahren im Zusammenhang mit dem gemeldeten Fehlverhalten oder unethischen Verhalten informiert.
Der Whistleblower ist durch ausführliche nationale und internationale Rechtsvorschriften geschützt, die die Meldung als Ausdruck des Bürgersinns sehen, der dazu beiträgt, Korruption zu verhindern und Situationen aufzudecken, die die gute Verwaltung, die Interessen des Unternehmens oder die Gemeinschaft beeinträchtigen.
Möchten Sie überprüfen, ob Ihre Organisation die gesetzlichen Bestimmungen einhält? Kontaktieren Sie jetzt einen unserer Berater.
Warum ist die Verwendung einer Software zur Verwaltung von Meldungen über Fehlverhalten gesetzlich vorgeschrieben?
Erstens, weil es für verschiedene Arten von Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen eine gesetzliche Verpflichtung ist, ein sicheres Tool zu verwenden, das die Verschlüsselung von Informationen und die Vertraulichkeit des Hinweisgebers gewährleistet.
Um die internationale Gesetzgebung zum Schutz von Hinweisgebern einzuhalten und Geldbußen und Schadenersatz zu vermeiden, ist eine sichere Software für das Meldemanagement erforderlich, die die Rechte und die Vertraulichkeit des Hinweisgebers respektiert und der Organisation, die sie einsetzt, die vollständige Einhaltung der Vorschriften garantiert.
Eine Whistleblowing-Software ist auch unerlässlich, um die Zertifizierungen nach ISO 37001, ISO 37002 und ISO 37301 zu erlangen, die sich jeweils mit der Bekämpfung von Bestechung, Whistleblowing und Compliance befassen.
Der Einsatz von Software sorgt auch für einen rationalisierten Berichtsfluss, der rechtzeitige Meldungen und die Verhinderung schwerwiegenderer Straftaten begünstigt und es der Organisation ermöglicht, Probleme intern zu lösen, was sich positiv auf den Ruf und die eingesetzten Ressourcen auswirkt.
Unter diesem Gesichtspunkt ist das Management von Straftaten durch ein Whistleblowing-Software-System wie Legality Whistleblowing nicht nur eine rechtliche Notwendigkeit (eine so genannte Legal Necessity), sondern auch eine moralische und finanzielle Notwendigkeit für die Organisation, sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor.
Ist Ihre Organisation mit den nationalen Rechtsvorschriften und der EU-Richtlinie konform? Kontaktieren Sie jetzt einen unserer Berater, um dies herauszufinden.
Wenn die Verwaltung von Hinweisen mit einem Software-Managementsystem eine Notwendigkeit ist, was sind dann die Vorteile von Legality Whistleblowing?
Legality Whistleblowing wird konsequent nach den besten Praktiken des Whistleblowing-Managements und in Übereinstimmung mit den nationalen, europäischen und internationalen gesetzlichen Richtlinien entwickelt. Zu den vielen Vorteilen, die wir Ihnen bieten, gehören:
- Einhaltung der Richtlinien zum Umgang mit personenbezogenen Daten (DSGVO)
- Hohe individuelle Konfigurationsmöglichkeiten
- Unbegrenzte Anzahl von Empfänger-Nutzern für Berichte
- Voice-Reporting ohne Telefon-Hotline
- Zugehörige mobile App, um auch Nutzer zu erreichen, die weniger sicher mit IKT umgehen können
- Kontinuierliche Updates und neue Funktionen für alle Kunden verfügbar
- Garantierte gesetzeskonforme Updates
- Mehrsprachig
Informieren Sie sich über die Details der verschiedenen verfügbaren und für Ihre Organisation geeigneten Pläne.
Welche Arten von Fehlverhalten können gemeldet werden und fallen unter die Whistleblowing-Gesetzgebung?
Zu den illegalen Handlungen, die unter das Gesetz über die Meldung von Missständen fallen, gehören alle unregelmäßigen, illegalen oder potenziell schädlichen Verhaltensweisen für die Organisation oder die Gemeinschaft.
Bei öffentlichen Einrichtungen gibt es eine Vielzahl von Straftaten, die sich gegen die Einrichtung selbst und die Gemeinschaft richten, sowie verschiedene Arten von Missbrauch und Unregelmäßigkeiten, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Organisation beeinträchtigen, wie Verschwendung, falsche Angaben, Unregelmäßigkeiten in der Buchführung usw.
Im Falle von Unternehmen ist illegales Verhalten jedes Fehlverhalten und unethische Verhalten, das gegen das Gesetz verstößt und entweder den Grundsatz der Unparteilichkeit oder die Unternehmensvorschriften verletzt, einschließlich Fällen von Korruption, Betrug und Situationen, die der kollektiven Gesundheit und Sicherheit schaden oder zu Schäden bei Dritten führen.
Ein solches Verhalten unterscheidet sich also von einem rechtswidrigen Verhalten, das den persönlichen Interessen des einzelnen Angestellten oder Mitarbeiters schadet.
Jeder, der bei der Arbeit festgestellte rechtswidrige Handlungen meldet, zeigt ein ethisch korrektes Engagement und ist aufgefordert, so viele Einzelheiten wie möglich zu den gemeldeten Handlungen zu nennen, genaue Angaben zu Zeit und Ort des Geschehens zu machen und nützliche Informationen zur Identifizierung des Verursachers der gemeldeten Handlungen zu liefern.
Erfahren Sie mehr darüber, wie unser Legality Whistleblowing System die Anforderungen aller Arten von Organisationen erfüllt, die bei der Verwaltung von Meldungen über illegales Verhalten der Einhaltung von Vorschriften unterliegen.
Möchte Ihre Organisation Geldstrafen und Schadensersatzforderungen durch die Einführung eines konformen IT-Tools vermeiden? Wenden Sie sich jetzt an einen unserer Berater, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten.
Ist die Software in verschiedenen Sprachen verfügbar?
Die Desktop-Plattform und die mobile App von Legality Whistleblowing sind in über zehn professionell übersetzten Sprachen verfügbar.
Zusätzlich zu den beliebtesten Sprachen kann die Anwendung auf Anfrage in weiteren Sprachen konfiguriert werden, je nach den Bedürfnissen des Kunden.
Benutzerhandbücher, Ticket-Support-System und telefonische Unterstützung sind in Italienisch, Englisch und Spanisch garantiert.
Wer kann Whistleblowing-Meldungen übermitteln?
Der Hinweisgeber, der ein IT-System zur Meldung eines Verstoßes nutzt, kann ein Angestellter oder ein Mitarbeiter der Einrichtung oder des Unternehmens sein.
Die Möglichkeit, Meldungen zu übermitteln, wird auch auf Angestellte oder Mitarbeiter eines Lieferanten ausgedehnt, die Zeuge eines Verstoßes geworden sind.
Alle aufgeführten Kategorien von Hinweisgebern sind gesetzlich geschützt und haben das Recht auf ein sicheres IT-System wie Legality Whistleblowing, das in der Lage ist, technische Garantien für die Vertraulichkeit des Hinweisgebers in allen Phasen des Meldungsmanagements zu bieten.
Vertraulichkeit und Sicherheit
Was ist der Unterschied zwischen Vertraulichkeit und Anonymität des Berichts?
Vertraulichkeit bedeutet äußerste Vorsicht und das Verbot der Offenlegung der Identität des Hinweisgebers.
Unter Anonymität hingegen verstehen wir die Möglichkeit, einen Meldeweg anzubieten, der keine Registrierung und keine Verpflichtung zur Angabe persönlicher Daten erfordert.
Die Plattform Legality Whistleblowing bietet beide Meldekanäle an und berücksichtigt dabei die gesetzlichen Vorgaben sowohl für den öffentlichen als auch den privaten Sektor. Sie können die Software mit beiden Kanälen konfigurieren, oder sogar mit einem der beiden, je nach Ihren Bedürfnissen.
Fordern Sie jetzt ein individuelles Angebot bei einem unserer Berater an.
Wie wird die Vertraulichkeit der Identität des Whistleblowers gewährleistet?
Dank der klaren Trennung zwischen der Identität des Whistleblowers und der Meldung selbst garantiert Legality Whistleblowing die vollständige Einhaltung der Vertraulichkeit der Meldung.
Durch diese Trennung kann der Inhalt der Meldung auch anonym eingesehen werden. Eine spätere Verknüpfung dieser Meldung mit der Identität des Hinweisgebers wird nur dann vorgenommen, wenn dies für die Untersuchung als unerlässlich erachtet wird, z. B. in Fällen, in denen die für die Verwaltung der Meldung zuständige Person um Klärung und Überprüfung des Sachverhalts bitten muss.
Erfahren Sie mehr über die Sicherheit der Legality Whistleblowing Infrastruktur.
Wie sehen die Sicherheitsprotokolle zum Schutz der personenbezogenen Daten des Meldepflichtigen aus?
Legality Whistleblowing wird nach den Grundsätzen Privacy by Default und Privacy by Design entwickelt und verwaltet und hält sich an die strengsten und fortschrittlichsten Protokolle für den Schutz personenbezogener Daten und die Norm ISO 27001.
Der Schutz der persönlichen Daten des Reporters wird insbesondere durch folgende Maßnahmen gewährleistet:
- Trennung der Identität des Whistleblowers vom Inhalt der Meldungen
- Asymmetrische Verschlüsselung von Inhalten und Anhängen
- App-Authentifizierung über biometrische Anmeldeinformationen (Fingerabdruck, Gesichtserkennung usw.)
- Geregelter Zugang nach DSGVO mit Passwortkomplexität und vierteljährlichem Passwortwechsel (EU-Verordnung 2016/679)
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Übermittlung des Fingerabdrucks der Nachrichten an den Berichterstatter per E-Mail oder zertifizierter E-Mail, um die Unveränderbarkeit der Berichte zu gewährleisten (kann nach Ermessen des Kunden aktiviert werden)
Die Systemsicherheit wird auch durch Schwachstellenbewertungen und Penetrationstests von externen IT-Sicherheitsexperten bestätigt, die regelmäßig durchgeführt werden oder auf Anfrage erhältlich sind.
Schließlich werden alle Daten innerhalb der EU gespeichert, was wiederum die Einhaltung der Vorschriften zum Schutz von Informationen durch die Software bestätigt.
Ist Ihr Unternehmen mit den nationalen Rechtsvorschriften und der EU-Richtlinie konform? Wenden Sie sich umgehend an einen unserer Berater.
Rechtsvorschriften und Compliance
Welche rechtlichen Verpflichtungen bestehen in Bezug auf das Whistleblowing-Management?
Die wichtigste Referenzgesetzgebung für die Regelung der Meldung von Missständen auf europäischer Ebene ist die EU-Richtlinie Nr. 1937 vom 23. Oktober 2019, die neue Regeln zum Schutz von Hinweisgebern festlegt, die Verstöße gegen das Gemeinschaftsrecht in Bereichen wie öffentliches Auftragswesen, Finanzdienstleistungen, Geldwäsche, Produkt- und Transportsicherheit, nukleare Sicherheit, öffentliche Gesundheit, Verbraucher- und Datenschutz aufdecken.
Die Richtlinie verpflichtet alle Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern oder einem Jahresumsatz von mehr als 10 Millionen Euro, sichere interne Kanäle für die Meldung von Verstößen einzurichten. Alle Staaten, Regionalverwaltungen und Gemeinden mit mehr als 10.000 Einwohnern sind von der neuen Verpflichtung erfasst.
Durch die Einführung von Legality Whistleblowing garantiert Ihre Organisation ein vollständig konformes IT-System, das innerhalb von 30 Tagen nach Veröffentlichung der Norm mit allen Aktualisierungen der Vorschriften konform ist.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu den Verordnungen, oder wenden Sie sich an einen Berater, um herauszufinden, welche Verordnungen in den Ländern, in denen Ihre Organisation tätig ist, im Einzelnen gelten.
Steht Legality Whistleblowing im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und den EU-Vorschriften?
Ja. Die Hauptelemente, die die Übereinstimmung des Web- und App-Systems Legality Whistleblowing mit der DSGVO-Verordnung und der EU-Richtlinie 2019/1937 garantieren, sind:
- Vertraulichkeit der Whistleblower-Daten
- Anwendung von strengen IT-Sicherheitsprotokollen
- Hochsichere Methoden für den Zugriff auf das System
- Datenverarbeitung und -speicherung innerhalb der EU
- Multikanal-Konfiguration, dank der Möglichkeit, sowohl mündliche als auch schriftliche Meldungen zu senden.
Ist Ihre Organisation mit den EU-Richtlinien konform? Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich unverbindlich beraten.
Welche internationalen Zertifizierungen kann eine Organisation mit der Software Legality Whistleblowing erhalten?
Dank der fortschrittlichen Sicherheitsprotokolle und der Einhaltung von Gesetzen ermöglicht Legality Whistleblowing den Organisationen, die die Plattform nutzen, verschiedene internationale ISO-Zertifizierungen zu erhalten, wie z. B.:
- ISO 37001 – Anti-Korruption-Management
- ISO 37002 – Whistleblowing-Managementsystem
- ISO 37301 – Compliance-Managementsystem (CMS)
Die zertifizierte Einhaltung von ISO-Normen bietet vor allem im Unternehmensumfeld verschiedene Vorteile, darunter größere Geschäftschancen, größeres Vertrauen bei Partnern und Kunden, und zeigt das Engagement des Unternehmens bei der Minderung von Reputationsrisiken und beim Management des Compliance-Risikos.
Möchten Sie prüfen, ob Ihr Unternehmen der ISO-Norm entspricht? Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung.
Welche Bußgelder und Schadenersatzzahlungen drohen bei Nichtimplementierung einer geeigneten Software oder bei Vergeltungsmaßnahmen gegen den Hinweisgeber?
In Bezug auf öffentliche Einrichtungen wendet jedes Land unterschiedliche Arten von Sanktionen für nicht konforme Institutionen an.
Im Unternehmenskontext können die Geldstrafen und Abhilfemaßnahmen Geldzahlungen, Disqualifikationen, Beschlagnahmungen und Verurteilungen für das festgestellte rechtswidrige Verhalten umfassen. Der beste Weg, die in Ihrem Land geltenden Sanktionen zu ermitteln, ist, sich bei einem unserer Berater über die geltende Rechtsprechung zu informieren.
Kosten und Dienstleistungen
Wie hoch sind die Kosten für die Pläne und welche Leistungen sind darin enthalten?
Die Software Legality Whistleblowing wird ohne Lizenzgebühr angeboten. Die Gebühr bezieht sich auf:
- Anpassung an die gesetzlichen Bestimmungen (innerhalb von 30 Tagen nach der Veröffentlichung des Gesetzes)
- Evolutionäre Anpassung, d. h. die ständige Aktualisierung an die neuesten und fortschrittlichsten Technologien zur Erhöhung der Leistung und Sicherheit
- Handbücher und Videoanleitungen für die Benutzung der Software
- Technische Unterstützung
- Fernschulung (3 Stunden)
Die Kosten für den Plan variieren je nach den aktivierten spezifischen Funktionen, der Größe der Organisation, dem Bedarf an Vorabschulung, der Vertragsdauer und eventuellen grafischen und funktionalen Anpassungswünschen.
Informieren Sie sich über die für Ihre Organisation verfügbaren Pläne und fordern Sie jetzt ein individuelles Angebot an.
Wie lange dauert es, die Webplattform und die App zu aktivieren?
Das von DigitalPA angebotene Legality Whistleblowing Hinweisgebersystem hat den Vorteil, dass es sofort einsatzbereit und sehr schnell verfügbar ist und die Einhaltung der Vorschriften sofort nachprüfbar macht.
Außerdem erfordert die Verfügbarkeit des Dienstes im SaaS-Modus keine internen IT-Ressourcen.
Wenden Sie sich an einen Berater, um mehr zu erfahren und ein individuelles Angebot für Ihre Bedürfnisse zu erhalten.
Ist es möglich, die Plattform individuell anzupassen und Änderungen am Berichtssystem vorzunehmen?
Ja, das Meldungsmanagementsystem kann an die Bedürfnisse jeder Organisation angepasst werden, z. B. durch die Konfiguration der Meldekategorien und der für ihre Verwaltung zuständigen User.
Die Flexibilität der Plattform wird auch durch die Möglichkeit für die Organisation bestätigt, dem Hinweisgeber ein Meldesystem zur Verfügung zu stellen, das mit oder ohne Registrierung zugänglich ist, oder indem beide Optionen angeboten werden.
Die Anpassungsfähigkeit erstreckt sich auch auf die Anpassung des Layouts an die Markenidentität der Organisation sowie auf die Aufnahme von benutzerdefinierten Inhalten und Richtlinien.
Die Startseite der Plattform und die App können auf Wunsch weiter angepasst werden.
Auf Wunsch ist es auch möglich, die Plattform mit dem Active Directory des Kunden zu integrieren.
Unterstützung
Sind technische Unterstützung und Kundenservice inbegriffen?
Eine vollständige und zuverlässige Lösung wie Legality Whistleblowing kann nicht von einer 5-Sterne-technischen Unterstützung und Kundenservice getrennt werden. Unser Expertenteam mit jahrelanger Erfahrung im Bereich Whistleblowing gewährleistet und garantiert sofortige Unterstützung, die in der Gebühr für die Nutzung der Plattform enthalten ist.
Die Benutzerhandbücher, das Ticket-Support-System und die telefonische Unterstützung sind auf Italienisch, Englisch und Spanisch garantiert.
Wenn weitere Unterstützung bei der Regulierung oder Schulung erforderlich ist, bietet DigitalPA auch spezialisierte Beratung an, die separat angeboten werden kann.
Sprechen Sie mit einem DigitalPA-Berater, um mehr darüber zu erfahren.